Ihr Foto macht die elektronische Gesundheitskarte für jeden erkennbar zu Ihrem persönlichen Versicherungsausweis. Der Missbrauch ist damit weitestgehend ausgeschlossen. Sie haben uns noch kein Foto für Ihre Karte zur Verfügung gestellt? Kein Problem! Hier erfahren Sie, wie Sie das schnell und bequem erledigen.
Foto online hochladen oder per Post senden
Mit Hilfe des VIACTIV Foto-Uploads reichen Sie Ihr Foto ganz einfach online ein. Wichtig: Sie können nur JPG- und PNG-Dateien mit einer Größe von maximal 5 MB hochladen. Alternativ können Sie uns Ihr Foto natürlich auch mit der Post schicken.
Gut zu wissen: Papierabzüge werden vor Abdruck auf Ihrer elektronischen Gesundheitskarte digitalisiert und als Fotodatei auf einem sicheren Server gespeichert. So können wir Ihnen bei Verlust oder Diebstahl schnell eine neue Karte ausstellen. Ihr Papierabzug wird nach der Produktion Ihrer Karte datenschutzgerecht vernichtet. Wir können es Ihnen also leider nicht zurücksenden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Anforderungen an die Bildqualität
Egal, wie Sie uns Ihr Foto zukommen lassen – damit wir es auf Ihrer Gesundheitskarte abdrucken können, muss die Bildqualität stimmen. Beachten Sie daher bitte unsere Bildhinweise.
Bevor Sie Ihr Foto hochladen können, melden Sie sich bitte an. Geben Sie dazu einfach Ihre Versicherungsnummer ein. Sie finden diese vorne auf Ihrer Gesundheitskarte oder in unseren Anschreiben oben rechts im Kontaktblock unter „Unser Zeichen“. In dem Brief zum Foto für Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) steht sie unten links unter „KV-Nummer“.