Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

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Toilettenhilfen

Im Alltag sind pflegebedürftige Personen oft auch in sehr intimen Situationen auf Hilfe angewiesen - zum Beispiel beim Toilettengang. Um den Betroffenen die damit verbundene Scham zu ersparen und die Intimsphäre zu schützen, können Hilfsmittel eingesetzt werden, die die Anwesenheit von Pflegepersonal weitgehend unnötig machen.

Eigenständigkeit bewahren

Zu den Toilettenhilfen zählen zum Beispiel Sitzerhöhungen oder Arm- und Rückenstützen - also Hilfsmittel, die das eigenständige Hinsetzen und Aufstehen erleichtern. Entsprechend profitieren zum Beispiel solche Menschen von den Hilfsmitteln, deren Stabilität beim Gehen und Stehen eingeschränkt ist. In welchen Fällen genau eine Toilettenhilfe notwendig ist und von der VIACTIV übernommen wird, hängt von Art und Grad der Beeinträchtigung ab.

So erhalten Sie Ihr Hilfsmittel

Versorgung und Abrechnung über Vertragspartner
Ihr behandelnder Arzt stellt Ihnen eine entsprechende Verordnung aus, wenn er die Versorgung mit einer Toilettenhilfe für erforderlich hält. Bereitgestellt wird das Hilfsmittel dann durch einen unserer Vertragspartner, der die Kosten direkt mit uns abrechnet. Entsprechende Anbieter, die an unserem Versorgungsvertrag teilnehmen, finden Sie in unserer Vertragspartnerliste. Nehmen Sie einfach Kontakt zum gewünschten Leistungserbringer auf. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne, den passenden Vertragspartner zu finden. Wenden Sie sich hierzu jederzeit vertrauensvoll an die Experten unseres Hilfsmittel-Teams.

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