Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

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Inkontinenzhilfen

Inkontinenz - also der unkontrollierte und ungewollte Harn- oder Stuhlverlust - führt zu Scham und Isolation. Dabei gibt es heute effektive Hilfsmittel, die einen dezenten Umgang mit Inkontinenz erlauben und den Betroffenen ein neues Gefühl von Sicherheit geben. Lassen Sie sich von Ihrem Arzt über die verschiedenen Möglichkeiten beraten.

Für ein sicheres Gefühl

Man unterscheidet zwischen Hilfsmitteln, die am Körper getragen werden, wie Vorlagen oder Windelhosen, und Hilfsmitteln, die Harn oder auch Stuhl aus dem Körper ableiten, etwa Katheter oder Urinalkondome. Für beide Arten von Hilfsmitteln kann Ihnen Ihr Arzt eine entsprechende Verordnung ausstellen. Die Kosten übernimmt dann die VIACTIV für Sie.

Beim Einsatz von Vorlagen oder Windeln zählt die Qualität. Die Produkte sollen saugfähig und gleichzeitig möglichst unauffällig sein. Um diese Qualität zu gewährleisten und unsere Versicherten bestmöglich zu versorgen, arbeiten wir mit qualifizierten Vertragspartnern zusammen - regional und überregional.

So erhalten Sie Ihr Hilfsmittel

Versorgung und Abrechnung über Vertragspartner

Ihr behandelnder Arzt stellt Ihnen eine entsprechende Verordnung aus, wenn er die Versorgung mit Inkontinenzhilfen für erforderlich hält. Bereitgestellt werden diese dann durch einen unserer Vertragspartner, der die Kosten direkt mit uns abrechnet. Entsprechende Anbieter, die an unserem Versorgungsvertrag teilnehmen, finden Sie in unserer Vertragspartnerliste. Nehmen Sie einfach Kontakt zum gewünschten Leistungserbringer auf. Selbstverständlich helfen wir Ihnen gerne, den passenden Vertragspartner zu finden. Wenden Sie sich hierzu jederzeit vertrauensvoll an die Experten unseres Hilfsmittel-Teams.

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