Wie kann ich meine ePA kündigen?

Wenn Sie Ihre ePA nicht mehr haben wollen, können Sie der Nutzung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. Das geht ganz einfach über unser Widerspruchsformular. Sie können uns aber auch gerne anrufen, uns eine E-Mail oder einen Brief schreiben. Oder Sie besuchen einen unserer Kundenservices in Ihrer Nähe.

Gut zu wissen: Für Ihren Widerspruch gilt eine gesetzliche Widerrufsfrist von 28 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihren Widerspruch jederzeit bei uns widerrufen. Tun Sie das nicht, wird Ihre ePA mit allen gespeicherten Daten gelöscht. Bis zum Ende der Frist haben Sie natürlich die Möglichkeit, Ihre Daten auf Ihr Smartphone zu kopieren. Und Sie bekommen in jedem Fall eine Bestätigung über Ihren Widerspruch.

Sie möchten Ihren Widerspruch direkt über die ePA-App einreichen? Auch das ist möglich. Wählen Sie dazu einfach in den Einstellungen den Menüpunkt „Vertrag“ aus. Bitte beachten Sie jedoch, dass Ihre Daten dann sofort gelöscht werden. Die Möglichkeit, Ihre Daten nachträglich zu sichern, haben Sie in diesem Fall nicht.