Wie kann ich meine ePA kündigen?

Sie können Ihre elektronische Patientenakte jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen. Wenn Sie die App „VIACTIV - ePA“ nutzen, ist dies ganz bequem direkt in der App möglich. Sie benutzen die ePA ohne mobiles Endgerät? Dann können Sie telefonisch kündigen, uns eine E-Mail bzw. einen Brief schreiben oder uns in einem Kundenservice vor Ort besuchen. Es besteht eine gesetzliche Kündigungsfrist von 28 Tagen. Innerhalb dieser Frist können Sie Ihre Kündigung jederzeit bei uns widerrufen. Geschieht dies nicht, werden alle gespeicherten Daten gelöscht und die ePA geschlossen. Bis zum Ende der Frist haben Sie natürlich die Möglichkeit, Ihre Daten auf Ihr Smartphone zu kopieren. Sie bekommen in jedem Fall eine Bestätigung über die Kündigung bzw. den Widerspruch.

Hier finden Sie weitere Informationen zur ePA für alle und auch die Möglichkeit, Widerspruch einzulegen.