Kontakt
Telefon
Chat
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
0800 222 12 11 24/7 rund um die Uhr, kostenlos aus allen dt. Netzen Anrufen
Wir sind gerne für Sie da.
DIREKT KONTAKT AUFNEHMEN Geht hier ganz leicht. Worauf warten Sie noch? Chat starten Zur Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wie kann ich das E-Rezept nutzen?

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt speichert Ihr E-Rezept sicher in der Telematikinfrastruktur (TI) für Sie ab. Sie können Ihr E-Rezept dann auf mehreren Wegen einlösen:

  1. Stecken Sie einfach in der Apotheke Ihre Gesundheitskarte in das Kartenterminal. Ihre Apothekerin oder Ihr Apotheker ruft dann alle offenen E-Rezepte ab und übergibt Ihnen die Medikamente. Eine PIN benötigen Sie dafür nicht und Ihre Karte muss auch nicht NFC-fähig sein.
  2. Alternativ können Sie auch die App „Das E-Rezept“ der gematik nutzen. Sie erhalten die App kostenfrei in Ihrem App-Store. Mit der Basisversion können Sie Ihren ausgedruckten Rezeptcode scannen, sicher speichern und dann einfach digital in der Apotheke vorzeigen. Noch einfacher wird es, wenn Sie sich mit Ihrer NFC-fähigen Gesundheitskarte und der zugehörigen PIN in der App anmelden. Denn dann können Sie auch alle weiteren Funktionen der App nutzen. Zum Beispiel kann Ihre Arztpraxis Ihr E-Rezept direkt in die App übertragen. Sie können dann einfach den digitalen Rezeptcode in Ihrer Apotheke vorzeigen. Oder Sie weisen ihn mit der App Ihrer Wunschapotheke zu, damit diese Ihr Medikament vorbestellt oder an Sie versendet.
  3. Wenn Sie dies wünschen, bekommen Sie Ihr E-Rezept auch weiterhin in Papierform. Ihre Arztpraxis druckt Ihnen den Rezeptcode dann einfach aus und Sie zeigen diesen einfach in Ihrer Apotheke vor.

Auf der Website der gematik finden Sie weitere Informationen.

Wenn Sie das E-Rezept mit Ihrer eGK in der Apotheke einlösen, benötigen Sie keine PIN. Dieser ist nur erforderlich, wenn die App „Das E-Rezept“ vollumfänglich nutzen werden soll. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen rund um das Thema PIN für die Gesundheitskarte.

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Warum war diese Antwort nicht hilfreich?

Bitte geben Sie Ihren Namen ein.

Kontakt
Telefon
Chat
Wir freuen uns auf Ihren Anruf
0800 222 12 11 24/7 rund um die Uhr, kostenlos aus allen dt. Netzen Anrufen
Wir sind gerne für Sie da.
DIREKT KONTAKT AUFNEHMEN Geht hier ganz leicht. Worauf warten Sie noch? Chat starten Zur Datenschutzerklärung