Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wie bekomme ich einen Ersatzbehandlungsschein?

Sie haben Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) verloren oder verlegt? Mit einem Ersatzbehandlungsschein können Sie auch ohne Ihre Karte einen kurzfristigen Arztbesuch wahrnehmen.

Sie können den Ersatzbehandlungsschein am besten ganz bequem eigenständig über die Service-App erstellen.

Alternativ können Sie unser Serviceteam unter 0800 222 12 11 anrufen oder Sie schicken eine E-Mail an service@viactiv.de. Die Bescheinigung stellen wir Ihnen dann gern aus oder faxen sie direkt an Ihre Arztpraxis.

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Wir helfen gerne

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