Bitte beachten Sie:

Aufgrund einer technischen Störung sind wir telefonisch leider derzeit nicht erreichbar. Wir bitten um Entschuldigung.

Aufgrund einer technischen Störung sind wir leider derzeit telefonisch nicht erreichbar. Bitte schicken Sie uns Ihr Anliegen über die E-Mail service@viactiv.de oder nutzen Sie unseren Rückrufservice über https://www.viactiv.de/kontakt. Wir bitten um Entschuldigung!

Was passiert, wenn ich den Unfall selbst verschuldet habe?

Die VIACTIV Krankenkasse übernimmt selbstverständlich auch in solchen Fällen die Kosten im gesetzlichen Umfang. Durch die Beantwortung des Unfallfragebogens entstehen Ihnen keine Nachteile.

Sie können den Unfallfragebogen auch problemlos über die VIACTIV-App einreichen. Die persönlichen Daten sind dann bereits für hinterlegt. Hierfür benötigen Sie unsere VIACTIV Service-App, die Ihnen kostenfrei in allen App-Stores zur Verfügung steht. Sie müssen sich dort registrieren und können dann unsere Formulare innerhalb der App oder über VIACTIV Service-Online, unseren digitalen Kundenservice über den Desktop-Browser nutzen.

Bitte beachten Sie, dass die VIACTIV Krankenkasse den Unfallfragebogen aktiv versendet. Dies geschieht entweder automatisch wegen einer Unfalldiagnose, die wir erhalten oder wenn Sie mit diesem Wunsch auf uns zukommen. Sie finden den Unfallfragebogen nicht als Dokument auf dieser Seite.

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