Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Kann ich mich auch persönlich vor Ort für die Service-App registrieren?

Ja. Gerne können Sie sich auch in unserem Kundenservice vor Ort identifizieren und für die Service-App registrieren. Bitte bringen Sie dafür einen gültigen Personalausweis, gültigen Reisepass oder Ihren elektronischen Aufenthaltstitel und Ihr mobiles Endgerät mit. Wir unterstützen Sie gern. Sie möchten sich vor Ort identifizieren, alles Weitere aber lieber zuhause erledigen? Kein Problem. Gerne geben wir Ihnen dann einen QR-Code mit, mit dem Sie sich innerhalb von 30 Tagen bequem von zuhause registrieren können.

Damit Sie unsere Service-App sicher nutzen können, prüfen wir im Rahmen Ihrer Registrierung Ihre Identität. Wenn Sie keinen deutschen Personalausweis besitzen, können Sie sich auch mit einem gültigen Reisepass oder Ihrem elektronischen Aufenthaltstitel identifizieren.

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Wir helfen gerne

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