Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Kann ich die Service-App auch für meine mitversicherten Angehörigen nutzen?

Ja. Sie können über die App auch Dokumente für andere bei der VIACTIV versicherte Personen hochladen, wenn Sie hierzu bevollmächtigt sind.

Legen Sie in diesem Fall einfach die entsprechende Person unter „Meine VIACTIV/„Mitversicherte Angehörige" als Angehörige/-n an.

Wenn Sie ein Dokument hochladen, müssen Sie dann nur noch die gewünschte Person auswählen.

Wichtiger Hinweis: Die Stammdaten Ihrer Angehörigen (Name, Adresse, Bankverbindung etc.) können Sie in der App nicht selbständig ändern. Informieren Sie uns bei diesen Änderungen gerne per E-Mail an service@viactiv.de oder rufen Sie uns kostenlos an unter 0800 222 12 11.

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