Bitte beachten Sie:

Am 22.November 2024 sind wir nur eingeschränkt erreichbar.

Am Freitag, 22. November 2024, findet unsere Personalversammlung statt. Unsere Kundenservices bleiben daher an diesem Tag teilweise geschlossen oder haben verkürzte Öffnungszeiten. Auch telefonisch sind wir leider nur eingeschränkt erreichbar.

Schreiben Sie uns gerne eine Mail oder nutzen Sie unseren Rückrufservice unter https://www.viactiv.de/kontakt. Wir melden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen. In der kommenden Woche sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Können Freunde oder Verwandte mein E-Rezept für mich einlösen?

Ja, das können Sie. Geben Sie der anderen Person einfach das ausgedruckte E-Rezept oder Ihre Gesundheitskarte mit. Er oder sie kann Ihr E-Rezept dann einfach für Sie in der Apotheke einlösen. Wenn die Person häufiger Ihre Rezepte einlöst, kann sie auch in ihrer eigenen E-Rezept-App ein Profil für Sie anlegen. Und sich dort mit Ihrer Gesundheitskarte und PIN anmelden. Dann empfängt sie Ihre E-Rezepte in der App und kann sie direkt einlösen. Bitte beachten Sie, dass die vertretende Person in allen drei Fällen sensible Daten von Ihnen erhält. Wichtig ist also, dass Sie der Person vertrauen können. Denn nur dann sind Ihre Daten vor Missbrauch geschützt

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